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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場會員體系的建立與維護(hù)，參與制定會員管理計(jì)劃與編制預(yù)算，建立會員管理相關(guān)制度及流程等;
2、負(fù)責(zé)商場會員社群的創(chuàng)建與管理;負(fù)責(zé)VIP DAY社群活動的策劃與執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)分析總結(jié)；
3、負(fù)責(zé)商場會員的管理與運(yùn)營，增加會員人數(shù)與消費(fèi)頻次，提升消費(fèi)金額與體驗(yàn)滿意度;
4、負(fù)責(zé)商場異業(yè)資源權(quán)益拓展洽談與落地整合；
5、協(xié)助會員管理系統(tǒng)優(yōu)化功能提出及跟進(jìn)落實(shí)（由合作單位開發(fā)并落實(shí)整改）
6、線上會員數(shù)據(jù)跟蹤，建立用戶畫像、分析行為習(xí)慣和偏好，優(yōu)化購物中心運(yùn)營策略;
7、美工文案編寫，店鋪素材拍攝、處理，店鋪界面排版、詳情頁設(shè)計(jì)處理，活動頁、主圖優(yōu)化調(diào)整;
8、落實(shí)執(zhí)行會員計(jì)劃:會員卡發(fā)行與管理、租戶聯(lián)系洽談、會員管理、會員活動、向會員發(fā)布信息等;設(shè)置靈活的會員積分兌換、晉級與享受權(quán)益等機(jī)制，積極進(jìn)行推廣執(zhí)行，體現(xiàn)會員差異化服務(wù)，提升會員忠誠度。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、專業(yè)不限，工商管理、市場營銷、電子商務(wù)、國際商務(wù)等商學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3、具備2年購物中心、零售商業(yè)專業(yè)會員管理與運(yùn)營知識
4、能夠發(fā)掘關(guān)鍵數(shù)據(jù)，通過分析研究辨別市場機(jī)會、威脅和趨勢，提出短期和長期計(jì)劃建議
5、具有一定的文案、數(shù)據(jù)分析能力
6、熟練操作辦公軟件