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工作職責(zé)：1、按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對出險案件進(jìn)行查勘定損，負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作；2、核實事故經(jīng)過及真實性，快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險事故損失，編制查勘報告，對風(fēng)險案件進(jìn)行上報；3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場施救任務(wù)以及其他服務(wù)項目的實施,記錄并處理客戶提出的意見；4、負(fù)責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護(hù)，并將資料及時移交給其他相關(guān)的工作人員；5、指引客戶后續(xù)索賠流程，妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
任職要求：
1. 至少3年以上汽車定損理賠相關(guān)工作經(jīng)驗。
2. 具備扎實的汽車基礎(chǔ)與技術(shù)知識，并熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
3. 能夠在高壓下工作，有很強(qiáng)的解決問題的能力和接受各種信息的能力。
4. 擁有良好的人際交往能力和溝通能力，并具備協(xié)作精神。