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一、崗位職責(zé)：
接聽(tīng)順豐同城客戶服務(wù)熱線，主要受理客戶對(duì)同城業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、投訴等一次性可解決問(wèn)題的回復(fù)、處理；

二、任職要求：
1、中專高中及以上文化程度，所學(xué)專業(yè)不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、思維清晰、語(yǔ)言文字表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉基本電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）；
3、具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開(kāi)導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。

三、作息：
8:00-22:00的8小時(shí)排班制；月休8天；

四、薪資：
薪資3K-6K