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1、制定客戶增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，包括但不限于：結(jié)合平臺(tái)資源探索有效用戶增長(zhǎng)方向，根據(jù)用戶增長(zhǎng)模型及民宿業(yè)務(wù)特點(diǎn)定期開(kāi)展用戶增長(zhǎng)活動(dòng)策劃，把控客戶轉(zhuǎn)化各有效關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如：新客獲取、轉(zhuǎn)化、留存、召回、老客活躍等)。制定對(duì)應(yīng)增長(zhǎng)方案等工作，達(dá)成民宿用戶增長(zhǎng)目標(biāo)；
2、搭建民宿管理體系，包括但不限于：客戶行為、客戶畫(huà)像等數(shù)據(jù)研究，圍繞客戶生命周期完善客戶信息的收集，通過(guò)用戶分層搭建會(huì)員體系等，實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化管理，助力用戶增長(zhǎng)策略完善，提升增長(zhǎng)效率；
3、挖掘民宿的客戶需求，包括但不限于：活動(dòng)方案實(shí)施結(jié)果復(fù)盤(pán)，不同層級(jí)客戶特征研究，多維度多渠道洞察客戶需求，結(jié)合會(huì)員體系及線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、線下社群運(yùn)營(yíng)等搭建客戶激勵(lì)體系，增強(qiáng)客戶粘性，促進(jìn)客戶老帶新比例提升；
4、負(fù)責(zé)民宿客戶增長(zhǎng)各渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控，包括但不限于：分析有效客戶增長(zhǎng)渠道，預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，挖掘客戶新的增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)各區(qū)渠道投入產(chǎn)出比提升；
5、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，包括但不限于：商業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、活動(dòng)策略等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析并輸出分析成果，為客戶增長(zhǎng)提供數(shù)據(jù)支持；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求、；
1、本科及以上學(xué)歷；精通日語(yǔ)或英語(yǔ)；
2、了解民宿市場(chǎng)投放，有獲客投放經(jīng)驗(yàn)；
3、懂日本民宿市場(chǎng)者優(yōu)先。