職位描述
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崗位要求:
此崗位工作內(nèi)容為:協(xié)助用戶在平臺(tái)金融業(yè)務(wù)中遇到借款、還款等相關(guān)的客訴問題解答,不含有銷售性質(zhì)的,純客服處理,用話術(shù)處理相關(guān)客訴問題。
1,大專及以上學(xué)歷,有投訴客服或售后客服經(jīng)驗(yàn)
2,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)能力和傾聽能力;
3、能主動(dòng)收集客訴案件處理過程中流程、產(chǎn)品、一線客服等相關(guān)誘發(fā)用戶客訴問題并能及時(shí)反饋優(yōu)化;
崗位要求:
1、大專以及以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)投訴客服經(jīng)驗(yàn)。
3、工作經(jīng)歷穩(wěn)定。
薪資:6050 1500的績效,入職繳納五險(xiǎn)一金。
工作時(shí)間:
8小時(shí)制(早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00)
做五休二(但需根據(jù)班表輪休,非周末雙休 )
地址:上海市閔行區(qū)顧戴路3351號(hào)
此崗位工作內(nèi)容為:協(xié)助用戶在平臺(tái)金融業(yè)務(wù)中遇到借款、還款等相關(guān)的客訴問題解答,不含有銷售性質(zhì)的,純客服處理,用話術(shù)處理相關(guān)客訴問題。
1,大專及以上學(xué)歷,有投訴客服或售后客服經(jīng)驗(yàn)
2,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)能力和傾聽能力;
3、能主動(dòng)收集客訴案件處理過程中流程、產(chǎn)品、一線客服等相關(guān)誘發(fā)用戶客訴問題并能及時(shí)反饋優(yōu)化;
崗位要求:
1、大專以及以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)投訴客服經(jīng)驗(yàn)。
3、工作經(jīng)歷穩(wěn)定。
薪資:6050 1500的績效,入職繳納五險(xiǎn)一金。
工作時(shí)間:
8小時(shí)制(早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00)
做五休二(但需根據(jù)班表輪休,非周末雙休 )
地址:上海市閔行區(qū)顧戴路3351號(hào)
工作地點(diǎn)
地址:溫州鹿城區(qū)上海極創(chuàng)空間汽車文化園-A幢
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海佩琪信息技術(shù)有限公司
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
- 51-99人
- 私營·民營企業(yè)
- 杭州濱江江南大道4760號(hào)亞科中心B幢
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