行政職責(zé)
1、完成總部制定的樂園經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督管理運營工作,執(zhí)行總部安排的工作事項;
2、接受總部的工作指導(dǎo)和培訓(xùn);
3、監(jiān)督運營主管執(zhí)行日常工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程;
4、對運營主管做出整改措施審核并監(jiān)督執(zhí)行,對運營主管提出的問題給出整改措施并監(jiān)督執(zhí)行,無法給出整改措施的應(yīng)及時反饋給總部,并執(zhí)行總部給出的改進(jìn)措施;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行園區(qū)巡檢工作并如實填寫巡檢記錄,對不合格項進(jìn)行監(jiān)督整改并按公司規(guī)章制度進(jìn)行處罰;
6、負(fù)責(zé)處理樂園客訴事件、安全事件并記錄匯報;
7、主動識別的運營現(xiàn)場各項業(yè)務(wù)涉及的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程;
8、組織樂園操作技能、服務(wù)品質(zhì)等培訓(xùn)與考核,并反饋培訓(xùn)考核記錄,考核應(yīng)急處理流程,指導(dǎo)相關(guān)人員按照應(yīng)急流程執(zhí)行,及時上報領(lǐng)導(dǎo),防止事件擴(kuò)大化;
9、制作樂園每月度營業(yè)報表并和財務(wù)核對無誤,樂園月、季度運營數(shù)據(jù)分析;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
安全職責(zé)
1. 園區(qū)管理崗位安全運營重要責(zé)任人,對樂園安全運營現(xiàn)場管理工作負(fù)全面責(zé)任;
2.組織樂園月度安全運營會議,履行本崗位的安全運營責(zé)任制;學(xué)習(xí)國家安全運營法規(guī),分析、總結(jié)樂園運營現(xiàn)場安全運營情況,改進(jìn)安全運營管理工作;
3.對樂園發(fā)生的安全運營事故及時形成文件報告,及時主動處理;
4.監(jiān)督執(zhí)行樂園安全操作規(guī)程和運營安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;
5.組織樂園安全運營教育和培訓(xùn):
6.制定樂園重大危險源的安全管理措施;
7.組織樂園應(yīng)急救援演練;
8.檢查樂園安全運營狀況,及時排查運營安全事故隱患,制定改進(jìn)安全運營管理的方案,監(jiān)督落實已確定的整改措施并對整改效果進(jìn)行反饋;
9,杜絕違章指揮,自行杜絕冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為:制止和糾正營業(yè)員的違章作業(yè),強(qiáng)令冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為;
10.制定、監(jiān)督、落實樂園安全運營整改措施;
11.組織安全運營教育和培訓(xùn),主動接受安全機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn);
12.落實本崗位的安全運營責(zé)任制,明確安全運營責(zé)任清單,簽訂安全運營責(zé)任書;
13.完成成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全臨時工作;
14.組織樂園的安全檢查,主要對游樂項目操作安全、設(shè)施設(shè)施安全、票務(wù)安全、游樂二消安全、資料信息安全等進(jìn)行隱患排查并形成月度匯報文件,制定并落實隱患整改; 并將隱患整改結(jié)果向總部報告;
15.負(fù)責(zé)對樂園相關(guān)安全事務(wù)的開展,組織樂園安全培訓(xùn)及考核,主導(dǎo)樂園相關(guān)安全事務(wù)開展;
16、監(jiān)督樂園全面運營工作過程,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任,遵守樂園的安全運營規(guī)章制度和操作規(guī)程,指揮得當(dāng),正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品。
安全履職清單
1、根據(jù)樂園安全運營要求,服從部門安全日標(biāo)管理規(guī)定,簽訂本崗位安全運營責(zé)任書,每年一簽。
2、組織樂園月度安全運營會議。根據(jù)制定的樂園安全運營規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急救援預(yù)案優(yōu)化本樂園安全運營管理工作,提出合理整改問題項。
3、根據(jù)安全運營事故情況,及時進(jìn)行上報,做好應(yīng)急救援工作,并對應(yīng)急救援做好記錄,配合后期處理。
4、根據(jù)樂園安全運營要求,開展安全監(jiān)督管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行樂園安全操作規(guī)程及應(yīng)急救援。
5、組織樂園安全運營教育培訓(xùn),排查樂園安全隱患,積極參加安全運營教育培訓(xùn),加強(qiáng)自身安全意識。
6.主動識別樂園重大危險源,制定樂園重大危險源的安全管理措施:
7.組織、參與樂園應(yīng)急救援演練;
8.檢查樂園安全運營狀況,及時排查運營安全事故隱患,制定改進(jìn)安全運營管理的方案,監(jiān)督己確定的整改指施并對整改效果進(jìn)行反饋評價;
9.杜絕違章指揮、冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為;制止和糾正營業(yè)員的違章作業(yè),強(qiáng)令冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為;
10.根據(jù)樂園運營要求,制定樂園安全運營整改措施;
11.組織安全運營教育和培訓(xùn),主動接受安全機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),取得特種作業(yè)證書、安全管理員證書;
12.落實樂園的安全運營責(zé)任制,明確安全運營責(zé)任清單,簽訂安全運營責(zé)任書;
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全臨時工作;
14.組織樂園的安全檢查,主要對游樂項目操作安全、設(shè)施設(shè)備安全、票務(wù)安全、游樂二消安全、資料信息安全等進(jìn)行隱患排查并形成月度匯報文件,制定并監(jiān)督隱患整改,將隱患整改結(jié)果向總部報告;
15.主導(dǎo)樂園相關(guān)安全事務(wù)開展,組織樂園的安全培訓(xùn)及考核
16、監(jiān)督樂園全面作業(yè)過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任,遵守樂園的安全運營規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品
履職記錄
1、安全運營責(zé)任書簽訂文件;
2、每月組織樂園組織的安全運營會議,簽批記錄表、照片并留紙質(zhì)檔備查,電子檔提交總部;
3、及時提交樂園安全事件報告,配合事故調(diào)查;
4、組織崗位安全檢查,對檢查結(jié)果進(jìn)行評價獎罰;
5、組織安全運營工作培訓(xùn),簽批培訓(xùn)記錄表,對安全隱患進(jìn)行監(jiān)督整改,整改照片反饋;
6、每月對樂園安全隱患識別,識別后形成文件上報。
7、組織應(yīng)急救援演練,簽批演練記錄表并留存紙質(zhì)檔案,單子檔案提交總部;
8、組織樂園安全運營管理工作檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行評定獎懲;
9、及時糾正崗位上違規(guī)操作,并填寫記錄表;
10、對崗位安全隱患及時監(jiān)督整改,并照片反饋;
11、考取特種設(shè)備操作證、安全管理員證;
12、及時提交日、月度營業(yè)報表,營業(yè)數(shù)據(jù)分析報告;
13、簽批樂園安全營銷物料申請等,并監(jiān)督整改;
14、簽批樂園所需要的防護(hù)用品,及時申請采買和領(lǐng)取。
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