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【崗位職責(zé)】 1.數(shù)據(jù)分析：收集、整理和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，并持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 2.運(yùn)營(yíng)策劃：根據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略，制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)施方案，并負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行和效果評(píng)估。 3.活動(dòng)執(zhí)行：組織和執(zhí)行各種線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)，包括促銷(xiāo)活動(dòng)、推廣活動(dòng)和新用戶(hù)獲取等，提高品牌知名度和用戶(hù)參與度。 4.渠道管理：管理和優(yōu)化各類(lèi)渠道，包括第三方平臺(tái)、廣告投放和合作伙伴等，確保運(yùn)營(yíng)效果的最大化。 5.客戶(hù)關(guān)系管理：負(fù)責(zé)維護(hù)和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，提高客戶(hù)留存率和忠誠(chéng)度。 6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：與其他部門(mén)密切合作，協(xié)調(diào)資源，解決問(wèn)題，確保運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。 【任職資格】 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.具有5年及以上家電行業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作，對(duì)運(yùn)營(yíng)工作有深入理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 3.具有較強(qiáng)的文案撰寫(xiě)與統(tǒng)計(jì)分析能力，熟練計(jì)算機(jī)操作與office辦公軟件操作。