崗位職責:
1、每天查看各項數據指標,對于需要改善的員工,進行溝通并和員工共同制定提升方案,確保KPI指標達標;
2、通過抽查員工聊天記錄或員工平時所問問題等方式關注員工業(yè)務知識掌握情況,對于業(yè)務知識不熟練的,需要予以指導,同時針對員工普遍存在的問題,要能夠及時發(fā)現、制定提升方案或培訓計劃;
3、及時關注員工工作狀態(tài),并保持與員工的溝通,遇到問題及時梳理或反饋;
4、結合活動節(jié)奏及員工業(yè)務能力合理進行排班;
5、負責人員招聘、新員工入職培訓,崗中培訓等;
薪資待遇:
1、13-17K·12薪
2、入職繳納五險一金,補充商業(yè)保險
3、9:00-18:00 雙休
崗位要求:
1、25-32周歲,***大專及以上學歷;
2、有1年以上店小蜜/京小智配置實操經驗;
3、有2年以上10人電商客服團隊管理經驗
- 中介服務
- 11-20人
- 私營·民營企業(yè)
- 中意一路66號亞商大廈
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