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職位描述 1、負(fù)責(zé)到店綜合商場(chǎng)購(gòu)物客戶開拓，與商戶進(jìn)行洽談合作與簽約，跟進(jìn)上線流程； 2、整合商圈資源，為商戶提供整合營(yíng)銷方案； 3、根據(jù)商戶需求制定合理的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案，提供促銷活動(dòng)、團(tuán)單設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)支持，通過短視頻及內(nèi)容營(yíng)銷進(jìn)行抖音平臺(tái)分發(fā)，維護(hù)客情關(guān)系，做好交易額提升優(yōu)化； 4、及時(shí)處理商戶及用戶問題與投訴，跟進(jìn)問題解決，提高商家和消費(fèi)者滿意度； 5、持續(xù)研究相關(guān)行業(yè)在抖音上的推廣策略，定期開展商戶賦能培訓(xùn)； 6、定期復(fù)盤商戶抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)效果，輸出內(nèi)容營(yíng)銷優(yōu)化建議。 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷； 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備本地生活服務(wù)或o2o平臺(tái)大客戶或商場(chǎng)購(gòu)物類客戶開拓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的大客戶銷售能力、客情維護(hù)能力、談判能力、問題解決能力； 4、有短視頻內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng)； 5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，有要性，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力。