【崗位要求】:
1、大專以上學(xué)歷,可以接受實(shí)習(xí)生(需要實(shí)習(xí)6個(gè)月以上)
2、粵語流利,普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、電腦中文打字30字/分鐘
4、良好的理解能力和溝通表達(dá)能力,處理問題的思路清晰;有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)、投訴客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【工作職責(zé)】:
1、負(fù)責(zé)對10000號提交過來的投訴問題按電信投訴處理規(guī)范進(jìn)行處理,后臺電話回復(fù)客戶解決問題,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢
【薪資福利】:
1、基礎(chǔ)薪資 補(bǔ)貼 提成 額外獎(jiǎng)勵(lì) 激勵(lì) 加班費(fèi),均薪:6000-9000. 上不封頂(處理的工單越多薪資越高,不需要銷售,但是處理單量要快?。。?,8個(gè)月以上員工8k ,1年以上12K ,上不封頂~~
【其他福利】:
1、入職購買五險(xiǎn),次月購買一金;
2、公司配員工食堂、水果吧,健身房、配備微波爐;
3、生日慰問、節(jié)日慰問、團(tuán)建活動、戶外拓展、員工體檢等;
4、國家法定節(jié)假日上班按勞動法規(guī)定給予加班費(fèi);
5、晉升發(fā)展:
①專業(yè)型:投訴處理專員→專業(yè)崗位:質(zhì)檢員、培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家;
②管理型:投訴處理專員→管理崗位:班長、主管
- 專業(yè)服務(wù)
- 100-199人
- 私營·民營企業(yè)
- 總部:廣州市海珠區(qū)閱江中路832號保利天幕廣場36F
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客服專員 2000-3000元云龍區(qū) 不限 不限徐州豐泰訴訟保全擔(dān)保有限公司
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客服專員 6000-8000元云龍區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市中關(guān)村大街支公司
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物業(yè)片區(qū)品質(zhì)運(yùn)營經(jīng)理(偏客服)(徐州) 10000-15000元云龍區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
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