職位描述
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職位說明:
1.對人事管理領(lǐng)域及業(yè)務有一定了解,深入挖掘客戶需求及痛點,通過用戶運營提高用戶活躍度和留存度;
2.基于對產(chǎn)品及客戶的理解,不斷完善轉(zhuǎn)化流程和相關(guān)話術(shù),提高客戶轉(zhuǎn)化并為效果負責;
3.負責用戶運營與服務,對用戶行為及產(chǎn)品使用等指標進行數(shù)據(jù)監(jiān)控并獨立完成數(shù)據(jù)分析,具備得出結(jié)論并提出相關(guān)舉措的能力;
4.負責各類資源協(xié)調(diào)、獨立解決各類問題,為項目推進和順利進行提供保障;
5.負責產(chǎn)品的推廣,執(zhí)行相關(guān)推廣活動,并獨立產(chǎn)出活動文案、項目方案、客戶案例等。
職位要求:
1.全日制本科以上,1-3年的工作經(jīng)驗;
2.有較強的溝通能力及共情能力;
3.有較強的客戶服務意識和基本的運營思維;
4.熟練使用office、x-mind等辦公軟件;
5.具備文案撰寫和方案輸出能力優(yōu)先;
6.有b端客戶運營服務經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
地址:北京東城區(qū)北京-東城區(qū)北京市東城區(qū)和平里東街11號航星科技園8號樓2層
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職位發(fā)布者
HR
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