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客服管家 崗位描述（無(wú)錫羊尖）一、核心職責(zé)：1、 客戶(hù)接待與服務(wù)；2、客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)與記錄；3、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的建立；4、受理客戶(hù)的訴求意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量；5、負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)的信息發(fā)布，便民服務(wù)；6、招商中心安排的其它工作。二、任職資格：1、22-35歲，專(zhuān)業(yè)不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；2、工作經(jīng)歷一年或以上，處事靈活、有較強(qiáng)溝通能力的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；3、具備客戶(hù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作地點(diǎn)：無(wú)錫市羊尖鎮(zhèn)（***工園） 此崗位為吳中高科旗下的商業(yè)物業(yè)管理公司工作人員【江蘇吳中高科創(chuàng)業(yè)投資有限公司】成立于2006年4月，由江蘇吳中集團(tuán)有限公司全資發(fā)起設(shè)立，注冊(cè)資金4億。主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊有高科技項(xiàng)目投資和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)。 吳中高科憑借基地 基金雙輪驅(qū)動(dòng)模式，搭建起產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的開(kāi)放性投融資平臺(tái)，打造引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新多元盈利模式；圍繞培育智能制造、新一代信息技術(shù)、醫(yī)療大健康等國(guó)家戰(zhàn)略新興先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以“為企筑家，輔城立業(yè)”的品牌理念打造高標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)化的先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)品牌“***工園”，助力企業(yè)成長(zhǎng)，筑夢(mèng)城市未來(lái)。 年齡要求：22-35歲 職能類(lèi)別：物業(yè)管理專(zhuān)員/助理