職位描述
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1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,熟練使用辦公軟件,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤; 2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作; 認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務
工作地點
地址:長沙長沙
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職位發(fā)布者
史先生/..HR
湖南強龍資產(chǎn)管理有限公司
- 基金·證券·期貨·投資
- 21-50人
- 公司性質未知
- 岳麓區(qū)楓林三路羅馬商業(yè)廣場29樓
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