應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
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崗位職責：1、品質管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施；品質管理的***責任人，需準確把握項目品質要求和服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行；重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調、處理；整改類事務的管控；發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控；社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動社區(qū)文化建設，營造小區(qū)和諧氛圍。2、運營管理：完成區(qū)域/公司下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；合理分配資源，保障項目正常運行。3、團隊管理：組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設；參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理；組織項目運營會議。4、關系管理：政府職能部門的關系維護；公司內、外部客戶關系維護任職要求：1、統(tǒng)招大專以上學歷，工作經(jīng)驗5-7年左右，有住宅及寫字間管理經(jīng)驗，不排斥有更多工作經(jīng)歷的人。2、***能有從項目前期、接房、至交房2年的管理全面物業(yè)管理經(jīng)歷。3、熟悉項目管理，能抓住關鍵點。4、善于溝通協(xié)調，團隊協(xié)作意識強，能在團隊中梳理較高的微信及提高秩序隊伍的紀律性、執(zhí)行力；5、熟悉操作辦公軟件，持有消防上崗證、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書者優(yōu)先
職能類別：物業(yè)管理經(jīng)理
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工作地點
地址：溫州溫州
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職位發(fā)布者
HR-吳..HR
宏地置業(yè)集團有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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慶元城區(qū)
